بیشترین مزاحمان اورژانس؛ تهرانی ها در صدر - وبلاگ پنجره

به گزارش وبلاگ پنجره، مزاحم تلفنی های اورژانس در کشور نسبت به سال قبل کاهش داشته است، اما هنوز عدد قابل ملاحظه ای از تماس هایی که با اورژانس گرفته می گردد مربوط به مزاحمت های تلفنی است.

به گزارش مهر، بعد از گذشت حدود دو سال از ورود کرونا به کشور و از دست دادن عزیزانمان، هنوز هم هستند افرادی که برای تفریح و تفریح با شماره 115 تماس می گیرند و کاربری که در مرکز کنترل اورژانس نشسته را خسته می نمایند و هم جان عزیزان دیگران را به خطر می اندازد.

برای اغلب ما پیش آمده است که برای خود یا یاری به دیگری بخواهیم با اورژانس تماس بگیریم و شاکی از دیر رسیدن آمبولانس یا دیر جواب دادن کاربر و معطل شدن پشت خط باشیم.

تأخیر از رسیدن آمبولانس و معطل شدن پشت تلفن برای ثبت مختصات مکانی که در آن هستیم از بیشترین گلایه های مردمی از اورژانس بوده و در سوی مقابل مزاحمت های تلفنی مهم ترین و اصلی ترین گلایه تکنسین های اورژانس از مردم است.

برای حل مشکل اول در ابتدا نیازمند پای کار آمدن کارخانجات ماشین سازی داخلی و در وهله دوم اختصاص سهمیه ای در بودجه برای وارد کردن آمبولانس هستیم چراکه بنا بر گفته مسئولان اورژانس 3 هزار آمبولانس فرسوده در کشور وجود دارد.

سازمان اورژانس با تفاهم نامه هایی که با شرکت های مخابراتی داشته است سعی در رفع کردن مشکل مختصات یابی داشته است، اخیراً شیوه کار به این صورت شده است که هنگامی که شما با 115 تماس می گیرید لوکیشن برای کاربر ارسال می گردد و پیدا کردن مختصات راحت تر شده است.

مسئولان اورژانس هر امکاناتی را که بتوان زودتر بر بالین بیمار رسید به کار گرفته اند، می توان استفاده از موتورلانس ها را نمونه ای از این موارد برای دور زدن ترافیک و عبور از کوچه پس کوچه ها دانست، اما شاید جالب باشد بدانید که هنوز هم هستند افرادی که برای تفریح و تفریح با شماره های ضروری از جمله 115 تماس می گیرند و واهمه ای از اینکه فردی جان خود را برای این شوخی آن ها از دست بدهد، ندارند!

بر اساس اعلام جعفر میعادفر رئیس سازمان اورژانس کشور تعداد مزاحمین تلفنی اورژانس در سال 1400 نسبت به سال های قبل کاهش داشته است، اما بر اساس اعلام رؤسای اورژانس در 3 استانی که بیشترین مأموریت و به طبع بیشترین تماس ها را دارند هنوز آمار مزاحمان تلفنی با سامانه های اورژانس بالاست.

118091 مزاحم تلفنیِ اورژانس در تهران

یحیی صالح طبری سرپرست اورژانس تهران با اشاره به آمار مأموریت ها و تماس های اورژانس تهران در سال 1400 گفت: در 8 ماهه سال جاری یک میلیون و 820 هزار و 862 تماس با مرکز اورژانس تهران گرفته شده است که در مقایسه با سال گذشته 7 درصد افزایش داشته است. در واقع در سال 99 تعداد یک میلیون و 705 هزار و 997 تماس با 115 در تهران گرفته شده است.

وی ادامه داد: اورژانس تهران سال جاری 118 هزار و 91 مزاحم تلفنی داشته است، این در حالی است که در سال گذشته این عدد 134 هزار و 848 نفر بوده است یعنی کاهش 12 درصدی داشته ایم، اما باز همین تعداد مزاحم وقت و انرژی کاربران را در مرکز فوریت های تلفنی اورژانس می گیرد و شاید خدایی نکرده باعث گردد هم وطنی پشت خط معطل گردد و تکنسین های اورژانس دیر به او برسند و جان خود را از دست بدهند.

به گفته سرپرست اورژانس تهران در سال 99 اورژانس تهران 727 هزار و 802 مأموریت و در سال 1400 تعداد 771 هزار و 646 مأموریت رفته است.

فارس دومین استان با بیشترین مزاحم تلفنی برای اورژانس

محمدجواد مرادیان رئیس اورژانس فارس گفت: در 8 ماهه اول سال 99 تعداد 898 هزار و 886 تماس با اورژانس فارس گرفته شده که این عدد در سال 1400 به 883 هزار و 15 تماس رسیده است، در واقع تعداد تماس های سال جاری در مقایسه با سال قبل 2 درصد کاهش داشته است.

وی ادامه داد: اورژانس فارس در سال 99 تعداد 109 هزار و 275 مزاحم داشته است که این عدد در سال 1400 به 84 هزار و 971 تماس رسیده است که کاهش 22 درصدی را در مزاحمین تلفنی شاهد بودیم.

به گفته رئیس اورژانس فارس این سازمان در سال 99 تعداد 146 هزار و 193 مأموریت و در سال 1400 تعداد 163 هزار و 981 مأموریت رفته است.

اصفهان رتبه سوم مزاحمت تلفنی اورژانس

فرهاد حیدری رئیس اورژانس اصفهان با اشاره به تعداد تماس هایی که در 8 ماهه سال جاری با اورژانس اصفهان گرفته شده است، گفت: سال جاری تعداد 661 هزار و 191 تماس با اورژانس اصفهان گرفته شده است که از این تعداد 24 هزار و 575 تماس مزاحم تلفنی ها بوده اند.

وی اضافه نمود: این اورژانس در 8 ماهه ابتدای سال 194 هزار و 242 مأموریت رفته است.

راهکار چیست؟

فرهنگ سازی و تبلیغات سمعی و بصری می تواند در بازدارنده بودن از ارتکاب مزاحمت موثر باشد، اینکه والدین بخواهند به بچه ها خود آموزش دهند تا با شماره های ضروری فقط در مواقع اضطراری تماس بگیرند هم آموزش به نسل آینده محسوب شده و هم خود به نحوی بازدارندگی دارد.

در قانون کشور هم مواردی از برخورد با مزاحمان شماره های اضطراری آورده شده است تا بتوان با این افراد برخورد کرد؛ البته که با مجهز شدن تلفن های 115 به مکان یابی افرادی، می توان به راحتی محل مزاحمان را شناسایی کرد.

می توان برای برخورد با این افراد از مجازات های جایگزین مانند به کارگیری این افراد در اورژانس هم استفاده کرد تا به این وسیله هم یاریی به اورژانس که با کمبود نیرو روبرو است گردد و هم درس عبرتی برای مزاحمان باشد، شاید متوجه عواقب کارشان شوند.